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警告！悪質ペット業者の手口

	引渡を急ぐ裏には…！		ブームに便乗した悪質店		ワクチンも打たないなんて
	この子のベビーを夢見て		誠意の欠片も無い悪徳…		豆柴が大型犬に！

【ケース 4】この子のベビーを夢見ていたのに・・

実は7ヶ月前に、あるペットショップで、ヨーキーの子犬を30万で購入いたしました。
購入翌日から、食事を取らなくなり、嘔吐を繰り返しました。遺伝性疾患と繁殖/トイプードル、柴犬、スタンダードプードル

ペットショップへ連絡したところ、「すぐ連れて来てください。」と言われ、連れて行くと「しばらく預かります。」とのことで、犬のためならと預けました。

ペットショップでは、牛生肉などを与えられ、それは食べたようですが、翌日から下痢が始まり、ペットショップに「あなたたちが、犬を疲れさせたからだ。」と言われました。

しかも、ペットショップで放置されたまま、病院にも連れて行ってもらえない状況と聞き、私は子犬を病院に連れて行くために、引き取りに行きました。
その時、「うちでは、病院代は出さない。それでもいいなら、連れて帰ってください。」と言われました。

すぐに、ケンネルコフという伝染性の気管支炎を持っていることがわかり、治療に通いました。
犬舎などで、感染した可能性が高いということでした。
その時は、ペットショップと話し合いを持つことは諦めました。
購入時の売買契約のこともあり、「同等の犬と交換する」という保証しかなかったからです。

それから数ヶ月が過ぎ、ある事に気が付きました。
ヨーキーの子が、活発にジャンプしなくなったのです。
歩く時も少しおかしい状態。

病院に連れて行くと、「股関節あたりから、骨が発育しない先天的欠陥がある。」と言われました。
後ろ足も、3センチほど長さが異なっています。
獣医から告げられたことは、繁殖や芸、体重の増加に制限が出るということでした。
同じ病気が子犬に遺伝してしまうのと、体重が骨に負担になると痛みを伴うようになってしまうからです。
将来的に、関節自体を切除してしまう手術が必要になる可能性も言われました。

女の子だから、高価な価格で購入し、その子の子供を将来的に望んでいましたが、それも無理と宣告されてしまったのです。

他の犬と交換という条件には納得できません。

遺伝的欠陥のある子犬なのですから、購入代金の一部返金を求めたいのですが、契約がある以上は無理なのでしょうか？
大切な家族なので、商品とは思いたくありませんが、商品と考えてもＢ級品に1級の価格を支払ったことになります。

また、今後の治療費もかかってきますので、保証料として請求したいのです。
すでに、この子には購入当時から、病院代金に20万ほど掛っています。
今までは請求しませんでしたが、今回の欠陥については頭を痛めております。

こういうことは、弁護士を入れて話し合うべきでしょうか？

*ケンネルコフ
感染している犬の咳やくしゃみで、他の犬に直接的に広がっていく伝染性の気管支炎で、頑固な咳をする呼吸器の病気。
幼犬や老犬は、肺炎に移行しないよう注意が必要。

*股関節形成不全
股関節が正常に発育しない、進行性の遺伝性疾患。
症状のない軽症から、立ち上がれないほどの重症まで様々な症状がみられる。

ショップの立場から～契約書や保証書の範囲内での保証を主張～

数ヵ月後に遺伝性疾患が判明し、その治療費や子犬を産めないことに対して購入代金の一部返金を求めたいとの内容です。

当初のケンネルコフもありますが、これは今回の問題とは切り離して考えるべきでしょう。

ショップは、遺伝性疾患と判っていたなら、販売しなかったと言うでしょう。
当然販売すべきでなく、その親を交配犬として扱った繁殖者の問題です。

お客様に対する責任は、販売したショップにありますが、多分ショップでは、仕入先の繁殖者に対してなんら折衝できないでしょう。
また流通過程から、仕入先を特定できないこともあり得ます。

つまりショップは、仕入代金を回収できないと考え、お客様に対しての保証金額を極力少なくするはずです。
遺伝性疾患となれば、獣医の証明書を要求するでしょう。

民法570条「瑕疵担保責任」

売買の対象が「その子犬」という「特定物売買」の場合、売買契約を結ぶ時に、たとえ十分な説明をしていたとしても、それに欠点がないことを前提にしています。

570条では売買の目的物にチョット見ただけでは判らない欠点、つまり「瑕疵」があれば、治療費などの損害を請求できると規定しています。

欠点を明示して、その分を値引いているといった特殊なものでないかぎり、ペットショップにはこの責任が残り、契約を解除することもできると規定しています。

ただし、お客様が損害賠償を請求できるのは、暇疵が発見されてから1年以内と限られていますが、これについても、買う時に説明を受けていなくてはなりません。

まだわずかですが、最近は、この瑕疵担保責任をもとに、返金していただいたケースも出てきています。

ペット売買の慣習として、「ペットの返品・交換には一切応じません」との条項が目に付きます。
瑕疵担保責任を回避するためのものですが、ショップ側が病気や欠点を事前に知っていたにも関らず、飼い主に告げなかったとしたら、その責任は免れません。

いかなる契約でも、内容が公序良俗に反したり錯誤に該当する時は、無効になります。
仮に知っていて販売したなら、詐欺罪に該当する可能性があります。

販売契約書や保証書はどんな内容になっているかです。

遺伝性疾患については、全く記載されていませんか？
一定期間での死亡時、代犬保証だけですか？

当然その範囲での保証を主張するでしょう。

生体販売は、特殊な販売ですから治療費に対して個別に保証していたら、このビジネスは非常に難しくなります。
そういうことから、生体保証などもある訳であり、それに加盟していたなら、その範囲の保証も可能でしょう。

ショップとしては、多分交換してくれたら最もコストが安く済むでしょうが、お客様の感情が絡みますから、物のように簡単に行かないところが、一番難しいことになります。
ましてや、今後の治療費に対しては、一切応じたくないとなるでしょう。

お客様の立場から～要求に応じない場合、訴訟へ～

先天的な問題であり、治療費や当初支払った一部料金の返還を求めたいし、今後の治療費も発生する。
愛情もあり、交換などには応じられない。

この立場の違いから、お客様はどの程度の保証を要求したいのか、またすべきなのかを考え、ショップに要求すべきでしょう。
それに応じない時には、弁護士を立てて訴訟に踏み切ることも一策と考えます。

ショップ側は、裁判自体が信用失墜と時間の浪費であるから、なんとか示談にしたいと考えるはずです。
常識のあるショップならの話ですが。

開き直られたら、欠陥商品を売りつけられたとし、証明書を全て準備し弁護士に相談されたら良いでしょう。

色んなペットショップがありますから、まず、そこで働いている人たちが、どんな人かをよく確認してから、子犬選びを始めましょう。